Preguntas frecuentes
¿Hacen envíos internacionales?
- Impresiones sin marco: ¡Sí! Estamos ubicados en el Reino Unido y producimos nuestras impresiones a través de una red mundial de socios de impresión. Los pedidos se imprimen en el Reino Unido, la UE, EE. UU. o Australia y se envían a todo el mundo desde el laboratorio más cercano disponible.
- Impresiones enmarcadas: actualmente, los pedidos enmarcados se envían al Reino Unido, la UE, EE. UU. y Australia.
- Póster con percha: Actualmente, los pedidos con percha se envían al Reino Unido, la UE, EE. UU. y Australia.
¿Mi pedido incluirá seguimiento?
Los pedidos del Reino Unido se envían con seguimiento. Los pedidos internacionales cuentan con seguimiento completo, siempre que sea posible en su país. Encontrará los detalles de seguimiento en el correo electrónico de confirmación de envío.
¿Cuanto tiempo tarda la entrega?
Nuestro objetivo es enviarlo dentro de 2 a 4 días hábiles .
- Los pedidos del Reino Unido suelen tardar entre 1 y 3 días laborables desde el envío.
- Los pedidos internacionales suelen tardar entre 5 y 10 días hábiles desde el envío (algunos destinos pueden demorar más debido a demoras aduaneras o locales).
No nos hacemos responsables por retrasos en la entrega, pero si tiene alguna inquietud sobre su pedido, comuníquese con nosotros y estaremos encantados de ayudarlo.
Si compro más de un artículo, ¿llegarán juntos?
Las impresiones sin marco, las impresiones enmarcadas y los pósteres con colgador se envían por separado. Espera la confirmación de envío individual de cada artículo de tu pedido.
Cometí un error con mi pedido: ¿puedo cambiarlo?
Láminas enmarcadas, láminas sin enmarcar y pósteres con colgador
En algunos casos, podemos modificar pedidos recién realizados. Responda al correo electrónico de confirmación de su pedido y comprobaremos si es posible. Dado que todos los artículos se fabrican por encargo, no se aceptan devoluciones ni cambios.
Mi pedido llegó dañado: ¿qué hago ahora?
Con gusto reemplazaremos cualquier artículo dañado durante el transporte. Responda a la confirmación de su pedido dentro de los 30 días con fotos nítidas del artículo dañado y del embalaje exterior (incluida la etiqueta de envío).
¿Cómo debo colgar mis carteles o tapices?
Nuestras impresiones enmarcadas se entregan listas para colgar.
Esto se puede hacer con un clavo o tornillo en la pared o utilizando tiras autoadhesivas como las tiras Command para evitar cualquier daño a las paredes.